Публичная оферта по оказанию платных образовательных услугг. Ростов-на-Дону 26.02.2024
Настоящий договор (далее – Оферта) представляет собой официальное предложение Индивидуального предпринимателя Савенковой Елены Николаевны (ИНН 614208274208) (далее – «Исполнитель») физическому, юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю (далее – «Заказчик»), которое имеет своей целью получение и/или увеличение дохода путем оказания услуг по подбору персонала, настройки системы мотивации, настройки системы адаптации, оценки сотрудников, автоматизации процессов управления персоналом, а также консультаций по системе управления людьми и примет настоящее предложение, на указанных ниже условиях, и содержащее все существенные условия договора, перечень которых указан в настоящей оферте.
Акцептом настоящей оферты является осуществление Заказчиком полной или частичной оплаты образовательных услуг, в соответствии с условиями настоящего договора. С момента поступления денежных средств в счет оплаты оказываемых услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Поэтому внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
1.ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ1.1. Настоящая оферта размещена на сайтах Исполнителя:
https://
hrkurs.ru/mentorhttps://hrkurs.ru/
ofertamentor и является официальным документом.
1.2. Акцепт (принятие) оферты — полное и безоговорочное принятие условий оферты путем совершения следующих действий: оформления Заказчиком заявки на Сайте и внесения установленного Заказчиком обеспечительного платежа (бронирование места на Менторстве), либо внесение полной стоимости услуг в соответствии с Тарифом. Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Исполнитель вправе ограничить количество мест, доступных для приобретения. Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика. Лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями.
1.3. С момента акцепта Заказчиком настоящей оферты все предыдущие договоренности Сторон теряют силу и применяются только положения настоящей оферты.
1.4. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, факс, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕД ЕЛЕНИЯВ рамках настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
2.1. Публичная Оферта (далее «Оферта», «Договор») — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных услуг, который заключается посредством акцепта Оферты.
2.2. Заказчик — лицо, желающее получить и/или увеличить доход путем оказания услуг по подбору персонала, настройки системы мотивации, настройки системы адаптации, оценки сотрудников, автоматизации процессов управления персоналом, а также консультаций по системе управления людьми, и являющееся таким образом Заказчиком.
2.3. Исполнитель — Савенкова Елена Николаевна, зарегистрированная в установленном порядке на территории Российской Федерации, осуществляющий реализацию образовательных услуг с помощью сети Интернет.
2.4. Оферта — настоящий документ на оказание платных образовательных услуг Исполнителем, опубликованный в сети Интернет по адресам:
https://hrkurs.ru/
mentor https://hrkurs.ru/
ofertamentor и далее по тексту — «Сайт».
2.5. Платные образовательные услуги— дистанционное Заказчика в дистанционном формате посредством электронных каналов голосовой и видеосвязи в форме онлайн менторства (далее — Услуги)
2.6. Менторство (онлайн-практикум) — универсальная технология передачи опыта и знаний от наставника (Исполнителя по настоящему Договору) к наставляемому (Заказчику по настоящему Договору), система обучения и адаптации, посредством предоставления Исполнителем в разных видах Заказчику модели действий и их корректировки посредством обратной связи.
Менторство не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273- ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в Менторстве не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
2.7. Мессенджер — платформа для проведения онлайн обучения «TELEGRAM» или «WhatsApp»
2.8. Доступ — право Заказчика просматривать, знакомиться и иным образом пользоваться обучающими материалами Исполнителя на интернет-платформе и мессенджере в соответствии Тарифом.
2.9. Тариф — неотъемлемая часть настоящего договора, устанавливающая: набор , образовательных и иных информационных услуг (наполнение курса).
2.10. Задания – в ходе процесса оказания Услуг Заказчиком для выполнения предлагается выполнение различных заданий. Описания, требования к выполнению заданий будут размещаться в мессенджере.
2.11. Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения (видеоуроки, онлайн-трансляции), таблицы,презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Тарифе, дизайн презентаций, тексты, видео Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
2.12. Автор - автор Менторства и Тарифов Савенкова Елена Николаевна, а также иные авторы результатов интеллектуальной деятельности, предоставившие права на свои результаты интеллектуальной деятельности Исполнителю.
2.13. Верификация Заказчика — комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика , как лица, совершившего акцепт настоящей оферты. Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
2.14. Стоимость платных образовательных услуг – стоимость услуг, включающая в себя: стоимость лицензионных прав на результаты интеллектуальной деятельности (раздаточные материалы, доступ к видеоматериалам), онлайн-разборы вопросов по заданиям и вопросам от Заказчика (онлайн-консультаций), а также стоимость сопутствующих услуг по обучению, обратной связи.
2.15. Время Исполнителя — Московское время.
2.16. Разбор у наставника (созвон) – это личная консультационная услуга, оказываемая Заказчику в рамках реализации услуги по Тарифу.
2.17. Модуль – разделы, раскрывающиеся Исполнителем во время обучения соответствующий определенной теме, и включающие в себя: видео-созвоны и онлайн-встречи, задания, разбор вопросов и обратная связь (онлайн консультации, продолжительность и количество, которых определяется Исполнителем в процессе оказания услуг).
2.18. Онлайн -чат - средство обмена сообщениями и коммуникации в реальном времени, содержащий аудиовизуальные произведения (видеоуроки, онлайн-трансляции), инструкции, таблицы, презентации и другие материалы, предоставляемые Заказчику после полной оплаты услуг.
2.19. Результат оказанных услуг по программе Менторства – Трансляция опыта и конкретные рекомендации по построению системы продаж, а именно:
— позиционирование,
— продуктовая линейка,
— упаковка hr услуг
— техники продаж и источники поиска клиентов
А также рекомендации по бизнес-процессам и дальнейшей масштабируемости, помощь и поддержка на период реализации программы, конкретные рекомендации по оформлению бизнеса и построению системы взаимодействия с клиентом.
2.20. Программа Менторства - комплекс мероприятий, реализуемых согласно Приложению к настоящей Оферте. Конкретный перечень мероприятий и тем взаимодействия в рамках программы Менторства носит индивидуальный характер и может меняться в зависимости от определенных и сформированных в процессе первых 2 (Двух) сессий по согласованию между Наставником и Наставляемым.
Согласование происходит в порядке личной переписки. При этом Стороны признают юридическую значимость такой переписки и не могут ссылаться на несогласованность
индивидуальных условий работы.
2.21. Стоимость программы Менторства - стоимость услуг по реализации индивидуальной программы менторства, предоставляемая Исполнителем на на конкретную дату или период, посредством публикации информации о стоимости на сайте Исполнителя либо в его социальных сетях, а также указываемая в сформированных ссылках на оплату.
2.22. Предоплата – часть стоимости услуг по реализации программы менторства, необходимая для акцепта оферты, бронирования места и/или фиксации акционной цены.
2.23. Рассрочка – право оплаты частями стоимости услуг по реализации программы менторства, предоставляемое Исполнителем на конкретную дату или период без увеличения стоимости образовательной услуги через Банка-партнера либо на индивидуальных условиях, предоставляемая непосредственно Исполнителем без привлечения банка-партнера.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА3.1. Предметом настоящей Оферты является возмездное оказание Исполнителем образовательных услуг путем дистанционного взаимодействия Заказчика и Исполнителя, посредством предоставления доступа к авторским тематическим материалам посредством электронных каналов текстовой, голосовой и видеосвязи в форме практикума «Менторство» в порядке и сроки, предусмотренные настоящей Офертой (далее — «Услуга»).
Услуга направлена на удовлетворение потребностей Заказчика, в получении знаний и формировании навыков о том, как получить и/или увеличить доход путем оказания услуг по подбору персонала, настройки системы мотивации, настройки системы адаптации, оценки сотрудников, автоматизации процессов управления персоналом, а также консультаций по системе управления людьми в рамках практикума «Менторство» , разработанного Исполнителем.
3.2. Менторство предоставляется в виде доступа к пособиям (текстовым, графическим, аудио, видео и иным обучающим материалам) и организации сообщества единомышленников в онлайн-чатах. Дополнительно могут быть проведены одно или несколько занятий в форме консультационных семинаров (в том числе с помощью видеоконференцсвязи (вебинаров), тренингов, лекций, практических занятий и т.д.).
Менторство включает самостоятельную работу Заказчика. Заказчик понимает, что он самостоятельно несет ответственность за свои результаты. Эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем обеспечивается, прежде всего, им самим и Заказчик согласен с этим.
3.3. Тариф Менторства, его наполнение и стоимость указан в главах 7 и 8 настоящей Оферты.
3.4. Услуга ограничена предоставлением Заказчику информации, доступов к сообществу и формированием навыков самостоятельного использования их в работе. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик подтверждает, что целью получения Услуг Исполнителя является консультирование Заказчика в профессиональных целях, основанное на принципах оперативности, законности, конфиденциальности и неприкосновенности интеллектуальной собственности. Никакая информация, предоставляемая Исполнителем в рамках оказания услуг, не может рассматриваться как гарантии.
3.5. Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил от Исполнителя всю полную информацию об объеме, сроках, порядке оказания услуг.
3.6. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий в Интернете на «Сайтах»:
https://hrkurs.ru/
mentorhttps://hrkurs.ru/
ofertamentor 3.7. Оферта вступает в силу с момента оплаты Заказчиком «Услуг» Исполнителя способами, указанными в настоящей Оферте и на сайтах Исполнителя и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
3.8. Оферта не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
3.9. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в Оферту и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению, без персонального письменного уведомления Заказчика. В случае внесения изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения на Сайтах:
https://hrkurs.ru/
mentorhttps://hrkurs.ru/
ofertamentor, если иной срок вступления в силу не установлен или не определен при размещении изменений Оферты.
При этом Заказчик обязан самостоятельно отслеживать актуальность информации и содержания Оферты на Сайте.
3.10. Заказчик обязуется принять и оплатить оказываемые Исполнителем Услуги.
3.11. Обучение проводится в заочной форме с применением дистанционных технологий. Деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.
3.12. В случае досрочного расторжения Договора, стоимость каждого элемента Авторской программы менторства определяется отдельно
4. ЗАВЕРЕНИЯ И ГАРАНТИИ СТОРОН4.1. Заказчик заверяет и гарантирует, что, совершая действия по акцепту Оферты, он:
4.1.2 Имеет законные права вступать в договорные отношения с Исполнителем;
4.1.3. Достиг возраста 18 лет;
4.1.4 Самостоятельно изучил информацию об Исполнителе в открытых источниках, считает возможным получить пользу от информации, предоставляемой Исполнителем, с учетом собственных стартовых навыков и знаний по теме менторства;
4.2.4. Целью приобретения доступа к менторству имеет получение знаний и формирование навыков, необходимых для ведения предпринимательской и иной хозяйственной деятельности по извлечению прибыли и получению дохода, оказывая услуги по подбору персонала, настройки системы мотивации, настройки системы адаптации, оценки сотрудников, автоматизации процессов управления персоналом, а также консультаций по системе управления людьми.
4.2. Исполнитель дает Заказчику гарантию окупаемости Менторства, то есть гарантирует, что при выполнении всех заданий и посещений всех созонов Заказчик сможет продать свои услуги на сумму, не менее стоимости менторства, а именно не менее 300 000 (триста тысяч) рублей за 3 месяца. В случае не достижения указанного результата, Исполнитель обязуется провести созвоны с Заказчиком в рамках продолжения работы по Менторству для достижения результата, указанного в настоящем пункте. Количество созвонов определяется Исполнителем в индивидуальном порядке.
4.3. Стороны, при исполнении Договора исходят из доверительного характера Договора, а также согласны со следующей концепцией: Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по Договору. Исполнитель не гарантирует соответствие содержания оказываемых по Договору услуг ожиданиям Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за достижение Заказчиком желаемого результата (в том числе коммерческого успеха), кроме определенного в п. 4.2 настоящей Оферты, так как это зависит от желания Заказчика, его индивидуальных особенностей и личных качеств, качества и скорости освоения/внедрения получаемых от Исполнителя знаний и материалов.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить полную информацию об Услугах и порядке их предоставления.
5.1.2. Предоставить образовательные услуги с помощью интернет — соединения, в рамках выбранного Заказчиком Тарифа.
5.1.3. Предоставить доступ к онлайн-чату в мессенджере Telegram или WhatsApp с участниками для дальнейшего общения, размещения необходимой информации в ходе процесса оказания Услуг, а также проведения онлайн-встреч и созвонов с участниками.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Вносить изменения в программу менторства.
5.2.2. Переносить сроки проведения текстовых, видео материалов и онлайн вебинаров. При невозможности присутствия Заказчика непосредственно во время проведения вебинара, Исполнитель, по запросу Заказчика, направляет ему ссылку на видеозапись вебинара.
5.2.3. Привлекать третьих лиц для выполнения своих обязательств по Договору.
5.2.4. Проинформировать Заказчика об имеющихся у Исполнителя или партнеров Исполнителя специальных предложениях.
5.2.5. Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг с учетом действующего законодательства РФ, а также конкретных условий Оферты.
5.2.6. Исполнитель имеет право изменять даты и время проведения мероприятий, вебинаров, онлайн встреч, консультаций и созвонов в рамках менторства, а также иные условия оказания услуг.
5.2.7. Требовать от Заказчика своевременной и полной оплаты стоимости Услуг в соответствии с условиями настоящего Договора. Начать оказание услуг только после внесения Заказчиком предоплаты, предусмотренной Тарифом и акцепта настоящей оферты.
5.2.8. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для исполнения своих обязательств по Оферте. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Заказчиком информации, Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств до представления необходимой информации в полном объеме.
5.2.9. В случае предоставления Заказчиком отзыва об услугах, оказанных Исполнителем, либо результатов выполнения заданий в рамках исполнения настоящего Договора в тестовой форме, в виде фото или видеозаписи, Исполнитель имеет право распространять указанные материалы в сети интернет и использовать их для рекламы услуг Исполнителя при условии согласия Заказчика на такое размещение.
5.2.10. Закрыть доступ к менторству без права на возврат денежных средств в случаях нарушения Заказчиком требований настоящего Договора, в том числе использование Заказчиком ненормативной лексики в период прохождения Менторства, неуважительное отношение и оскорбление других Заказчиков, оскорбление и призывы к недоверию Исполнителю в Интернете и социальных сетях, в групповом онлайн- чате в мессенджере, оскорбление сотрудников Исполнителя, попытки хакерских атак, факт нарушения Заказчиком исключительных авторских прав Исполнителя.
5.2.11. Закрыть доступ к менторству без права на возврат денежных средств в случае осуществления Заказчиком каких-либо действий, создающих препятствия Исполнителю для оказания услуг по настоящей Оферте.
5.2.12. Закрыть доступ к менторству без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком п. 6.1.8. настоящей оферты.
5.2.13. Закрыть доступ к менторству без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком п. 6.1.9. настоящей оферты.
5.2.13. Закрыть доступ к менторству без права на возврат денежных средств в случае нарушения Заказчиком п. 6.1.11. настоящей оферты.
5.2.14. Закрыть доступ к менторству без права на возврат денежных средств в случае нарушение Заказчиком п. 7.1-7.2 настоящей оферты
5.2.15. Исполнитель вправе отказать в участии в проекте Заказчику без объяснения причин как до старта, так и в течение прохождения онлайн-практикума «Менторство» с полным/частичным возвратом средств Заказчику, проведя перерасчет, исходя из уже полученных Заказчиком образовательных услуг от Исполнителя посредством сети Интернет, в том числе прямых эфиров, созвонов, видео, графических и текстовых материалов в рамках данной программы.
5.2.16. Использовать в коммерческих и рекламных целях все материалы/отчеты/кейсы, возникшие в результате действий Заказчика или при его участии в процессе исполнения настоящего Договора.
6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА6.1. Заказчик обязан:
6.1.1. Принять участие в менторстве в указанное Исполнителем время и сроки.
6.1.2. В случае, если в рамках менторства предполагается выполнение заданий Исполнителя, выполнять их точно и в срок, указанный Исполнителем при подаче задания.
6.1.3. Оплатить своевременно и полностью стоимость Услуг, оказываемых Исполнителем в порядке, в сроки и в размере, установленные настоящей Офертой.
6.1.4. Соблюдать все правила получения Услуг, установленные Исполнителем данной Офертой.
6.1.5. Своевременно передать все необходимые документы, информацию, сведения и данные, необходимые для выполнения Исполнителем своих обязательств по настоящему Договору.
6.1.6. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность пользования Услугами Исполнителя со своей стороны, а именно:
– надлежащий доступ в интернет;
– наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых средств.
6.1.7. Незамедлительно уведомить Исполнителя об изменении своих контактных данных в письменной форме посредством контактного e-mail.
6.1.8. Не распространять образовательные и иные информационные материалы, полученные в ходе оказания Услуг, а также не записывать их на аудио- и/или видеоносители. В случае, если Заказчик допустит распространение указанной информации, он несет ответственность перед Исполнителем за причиненные фактом распространения информации убытки, включая недополученную прибыль.
6.1.9. Не разглашать конфиденциальную информацию и иные данные, предоставленные Исполнителем в связи с исполнением настоящего Договора.
6.1.10. Соблюдать правила поведения на онлайн вебинарах и в групповых чатах в мессенджерах, проявлять уважение к Исполнителю, другим участникам.
6.1.11. Не осуществлять запись, не распространять (публиковать, размещать на Интернет-сайтах, копировать, передавать или перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, создавать на ее основе информационные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
6.1.12. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность ссылок на просмотр записей вебинаров, полученных от Исполнителя по настоящему договору.
6.1.13. В случае, если Заказчик не смог присутствовать при оказании Исполнителем услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя, а доступ был предоставлен и со стороны организаторов выполнены все условия, Услуга считается оказанной, и уплаченная стоимость Услуг возврату не подлежит.
6.1.14. В случае, если Заказчик не имеет возможности изучить материалы предоставленные Исполнителем в рамках оказания Услуг по техническим или иным причинам личного характера, Услуга считается оказанной, и уплаченная стоимость Услуг возврату не подлежит.
6.1.15. При наличии уважительных причин (болезнь, иное на усмотрение Исполнителя) и с согласия Исполнителя, Заказчик вправе обратиться с заявлением о переносе сроков оказания Услуг, которое подлежит представлению Исполнителю не менее, чем за 3 (три) рабочих дня, до начала оказания Услуг. Рассмотрение такого заявления, представления ответа, а также перенос сроков оказания Услуг является правом Исполнителя.
6.2. Заказчик вправе:
6.2.1. Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг, только по электронной почте
elsavenkova@internet.ru.
6.2.2. Отказаться от участия в менторстве с соблюдением условий настоящей Оферты.
6.2.3. Отказаться от предоставления дополнительной информации в любой момент, направив Исполнителю соответствующее уведомление.