УТВЕРЖДАЮ
Индивидуальный предприниматель
Савенкова Елена Николаевна
ИНН 614208274280
ОГРНИП 323619600223641
Внимательно ознакомьтесь с условиями Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо ее пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для Акцепта.
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)
о заключении договора на оказание платных образовательных онлайн-услуг
г. Белая Калитва дата публикации текущей редакции: «25» июня 2025 г.
Индивидуальный предприниматель Савенкова Елена Николаевна ИНН 614208274280 ОГРНИП 323619600223641, действующая от собственного имени, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», настоящим предлагает заключить договор на оказание платных образовательных онлайн-услуг с любым физическим лицом, индивидуальным предпринимателем или организацией, посредством совершения акцепта настоящей оферты. В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте).
Раздел 1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ:
1.1. Публичная оферта (Оферта) – публичное предложение любому физическому или юридическому лицу, а также индивидуальному предпринимателю заключить договор на получение платных образовательных онлайн-услуг по Программе на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.
1.2. Акцепт Оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.1 Оферты.
1.3. Договор – возмездный договор между Заказчиком и Исполнителем на оказание платных образовательных онлайн - услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты.
1.4. Сайт – принадлежащая Исполнителю совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, графики, изображений, литературных произведений (тексты), аудиовизуальных произведений (фото- и видеоматериалы) и иных результатов интеллектуальной деятельности, а также программ для ЭВМ, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу с доменным именем: https://hrkurs.ru/money_for_hr, https://hrkurs.ru/live_efir включая все его разделы (страницы, поддомены), файловую структуру и любые иные структурные элементы, исходный и объектный код.
1.5. Программное обеспечение – браузер (Internet Explorer, Yandex Browser, Opera, FireFox, и аналогичные) для доступа к информационным ресурсам, находящимся в сети Интернет, иные программы для обработки предоставляемого Исполнителем образовательного материала (программы для воспроизведения аудиовизуальных произведений, аудио и видеоматериалов, просмотра фотографий, текстового и графического материала и любые иные программы, которые могут потребоваться для ознакомления с предоставляемым Исполнителем материалом). Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие Программного обеспечения на своем персональном компьютере или ином устройстве, посредством которого он осуществляет коммуникацию в сети Интернет.
1.6. Заказчик – сторона настоящего Договора, лицо, осуществившее акцепт настоящей публичной оферты в собственном интересе, в том числе:
- дееспособное физическое лицо,
-физическое лицо, применяющее специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход», в том числе являющееся при этом индивидуальным предпринимателем;
- физическое лицо, являющееся индивидуальным предпринимателем, не применяющим специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход».
За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.
1.7. Платформа – программно-аппаратные средства, интегрированные с Сайтом Исполнителя и служащие хранилищем обучающего и иного информационного материала Исполнителя на основании предоставленной ограниченной неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг, а также доступ к указанным материалам. Исполнитель оставляет за собой право выбора любой Платформы для размещения обучающих и информационных материалов (GetCourse, Antitreningi, Notion, Edpro или другие платформы), в том числе размещать данные материалы на Платформах социальных сетей (ВКонтакте, Телеграм и иные платформы и ресурсы).
1.8. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика, ознакомления с обучающим и иным информационным материалом, просмотра статистики и новостей Исполнителем и/или Заказчиком, внесения Заказчиком изменений в личные данные, отправку заданий Исполнителем и выполнение их Заказчиком, получение Заказчиком уведомлений от Исполнителя, совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика на Платформе.
1.9. Образовательные/обучающие материалы – материалы, разработанные Исполнителем и расположенные на образовательной платформе и/или иных платформах по выбору Исполнителя результаты интеллектуальной деятельности: презентации, таблицы, чек-листы, гайды, mind - карты, рабочие тетради, шаблоны и другие материалы, необходимые для получения дополнительной информации и размещаемые по усмотрению Исполнителя. Авторские и исключительные права на указанные материалы принадлежат Автору – Савенковой Елене Николаевне.
1.10. Бронь – денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении настоящего Договора-оферты. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику:
1.10.1. фиксацию места в Программе и стоимости Программы по цене, указанной на момент оплаты Брони и до даты старта обучения по Программе;
1.10.2. оказание Заказчику выбранной им услуги после ее полной оплаты.
1.11. Услуги – образовательные услуги, оказываемые Исполнителем на возмездной основе в онлайн формате.
Услуги направлены на удовлетворение потребностей Заказчика в получении дополнительных знаний в области найма сотрудников.
1.12. Программа – авторский образовательных продукт под названием «Деньги на HR», который в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа представляет собой совокупность отдельных услуг и состоит из сопровождения, групповых и/или индивидуальных встреч в онлайн формате (эфиры) в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа, предоставления доступа к материалам. Объем услуг зависит от оплаченного Заказчиком Тарифа. Услуги, организуемые Исполнителем, осуществляются посредством удаленного доступа через сеть Интернет. Оказание и приемка каждой отдельной услуги происходит отдельно и не зависит от оказания и приемки иных услуг Заказчиком
Программа представлена в Приложении № 2 к настоящей Оферте. Автор оставляет за собой право вносить изменения в наполнение Программы, существенно не изменяющие ее содержание и структуру.
1.13. Модуль – раздел в Программе, соответствующий определенной теме, и включающий в себя выполнение рекомендаций Исполнителя по заданным направлению и теме, задания, раздаточные материалы, разбор вопросов по заданиям (если таковые предусмотрены Программой).
1.14. Тариф – утвержденная Исполнителем стоимость соответствующей Программы. Сведения о Тарифах Программы размещены на Сайте и в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
1.15. Длительность Программы – срок обучения по Программе, указанный на Сайте и/или в Приложении № 1 к настоящей Оферте. Дата начала и дата окончания обучения определяется Исполнителем самостоятельно, о чем Исполнитель информирует Заказчика посредством размещения информации в сети Интернет на Сайте Исполнителя либо путем направления сообщений через электронные средства связи.
1.16. Условия прохождения Программы – комплекс требований и ограничений, определяемый Исполнителем, который определяет условия для получения доступа Заказчиком к Программе и определяет возможности, предоставляемые Заказчику при прохождении Программы.
1.17. Онлайн-мероприятие – это процесс, в ходе которого Исполнитель предоставляет свои знания, опыт и советы для решения определенной проблемы или достижения определенной цели в пределах своей профессиональной компетенции, предоставляемая посредством удаленного доступа через сеть Интернет.
1.18. Вебинар – тематическое выступление Исполнителя, проводимое в вебинарной комнате в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и/или просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
1.19. Видеоурок/видеолекция – тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара.
1.20. Раздаточные материалы – разработанные Автором Программы «Деньги на HR» результаты интеллектуальной деятельности: чек-листы, шаблоны шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, гайды, презентации и другие материалы, перечень которых содержится в Программе, авторские права и исключительное право на которые принадлежат Автору Программы Савенковой Елене Николаевне.
1.21. Дополнительные материалы – разработанные Автором Программы «Деньги на HR» результаты интеллектуальной деятельности: чек-листы, шаблоны документов, шпаргалки, инструкции, таблицы, блок-схемы, презентации и другие материалы, авторские права и исключительное право на которые принадлежат Автору Программы Савенковой Елене Николаевне. Дополнительные материалы размещаются на образовательной платформе по вопросам, возникшим у Заказчиков в процессе обучения. Дополнительные материалы могут не содержатся в Программе. На правовой режим дополнительных материалов распространяется правовой режим Раздаточных материалов. Содержание Дополнительных материалов может быть прямо связано с Программой и Целью Программы либо давать иные знания, по усмотрению Исполнителя. Данные материалы размещаются на Платформе по выбору Исполнителя. Дополнительные материалы не являются обязательными, могут не содержаться в Программе. Дополнительные материалы могут быть предоставлены Исполнителем как бесплатно, без включения в стоимость оказания Услуг, так и за дополнительную плату, либо на отдельных условиях, без включения в стоимость оказания Услуг.
1.22. Результаты интеллектуальной деятельности - охраняемые законом произведения: аудиовизуальные произведения, лекции, любые иные материалы Программы, чек-листы, шпаргалки, инструкции, таблицы, презентации Исполнителя и другие охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации.
1.23. Автор – Савенкова Елена Николаевна
1.24. Идентификационные данные – совокупность информации о Заказчике, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком (верификация Заказчика).
1.25. Верификация Заказчика – комплекс действий, направленных на идентификацию Заказчика, как лица, совершившего акцепт настоящей оферты. Для целей исполнения обязательств по совершенному договору Заказчиком считается то лицо, которое прошло верификацию и акцептовало настоящую оферту. Лицо, акцептовавшее настоящую оферту и прошедшее верификацию, несет все риски, связанные с получением Услуги любым третьим лицом, не уполномоченным на это.
1.26. Персональная информация о Заказчике – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных), а именно:
-персональная информация, которую Заказчик предоставляет о себе самостоятельно при верификации и акцепте Оферты или в процессе получения Услуг, включая персональные данные Заказчика;
-иная информация о Заказчике, сбор и/или предоставление которой определяются и оговариваются с Заказчиком индивидуально и подпадающая под охрану в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных».
1.27. Акционная цена – стоимость услуг по реализации Программы, предоставляемая Исполнителем на акционных условиях (со скидкой) на конкретную дату или период.
1.28. Предоплата – часть стоимости услуг по реализации Программы, необходимая для акцепта Оферты, бронирования места и/или фиксации акционной цены.
1.29. Рассрочка – право оплаты частями стоимости услуг по реализации Программы, предоставляемое Исполнителем на конкретную дату или период без увеличения стоимости Программы через Банка-партнера либо на индивидуальных условиях, предоставляемая непосредственно Исполнителем без привлечения банка-партнера.
1.30. Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы по вопросам темы Онлайн-мероприятия и/или домашнего задания на Платформе, в закрытом Чате/Групповом Чате, а также непосредственно на самом Онлайн-мероприятии.
1.31. Время Исполнителя – Московское время
1.32. Цель Программы – получение Заказчиком знаний попродвижению услуг в сфере подбора персонала.
1.33. Групповые онлайн-встречи (эфиры) – в зависимости от выбранного Тарифа Заказчику предоставляются групповые онлайн-встречи с Исполнителем и другими Заказчиками по темам Программы, способствующие достижению Цели Программы.
1.34. Индивидуальные онлайн-встречи – в зависимости от выбранного Тарифа Заказчику предоставляются индивидуальные онлайн-встречи с Исполнителем по темам Программы, способствующие достижению Цели Программы.
1.35. Чат – в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа закрытый чат в мессенджере Telegram, предназначенный для обмена сообщениями между Заказчиком и Исполнителем в рамках настоящего Договора.
1.36. Групповой Чат – в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа закрытый чат в мессенджере Telegram, предназначенный для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящего Договора.
1.37. Доступ в Чат/Групповой Чат – сообщение, направляемое Исполнителем Заказчику на указанные им контактные номера/электронный адрес или путем добавления в Чат/Групповой Чат, подтверждающее факт заключения Договора и содержащее информацию, необходимую для получения Заказчиком Услуги.
1.38. Менторство – универсальная технология передачи опыта и знаний от наставника (Исполнителя по настоящему Договору) к наставляемому (Заказчику по настоящему Договору), система обучения и адаптации, посредством предоставления Исполнителем в разных видах Заказчику модели действий и их корректировки посредством обратной связи.
Менторство не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273- ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в Менторстве не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
1.39. Задания – в ходе процесса оказания Услуг Заказчику предлагается выполнить различные задания. Описания, требования к выполнению заданий будут размещаться на Платформе, в Чате/Групповом Чате.
В настоящем документе, а также документах, вытекающих или связанных с ним, могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Договора, а также документах вытекающих или связанных с ним (если иное прямо не предусмотрено), следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь – законодательством Российской Федерации, и в последующем – сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, обычаями делового оборота и научной доктриной.
Раздел 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Заказчиком в совокупности всех нижеперечисленных действий:
- ознакомление Заказчика с условиями Оферты;
-совершение частичной или полной оплаты стоимости Услуг по настоящему Договору в порядке, предусмотренном в настоящей Оферте.
С момента поступления денежных средств в счет оплаты Услуг на расчетный счет Исполнителя, настоящий договор считается заключенным между Заказчиком и Исполнителем. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, при этом Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты.
Также, акцепт подтверждает, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.
Акцепт Оферты означает, что Оферта не содержит указанных в п. 2 ст. 428 Гражданского кодекса условий, а равно не содержит иных явно обременительных для Заказчика условий, которые Заказчик, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Оферты, а Услуги, указанные в настоящей Оферте, не являются навязанными Заказчику. Принятие настоящей Оферты и соответственно, заключение настоящего Договора означает, что Заказчик в необходимой для него степени ознакомился с условиями настоящего договора, правилами оплаты услуг, спецификой функционирования Сайта и Платформы, на котором размещаются обучающие материалы, признает безусловную пригодность Сайта и Платформы для совершения действий и достижения целей, являющихся предметом настоящего договора.
Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору происходит дистанционно с использованием Интернет-соединения и программного обеспечения, поддерживающего аудио или видео звонки (далее - ПО) и Заказчик имеет доступ к: WhatsApp, Telegram, Яндекс телемост. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения клиента.
2.2. Программа не является профессиональным обучением по смыслу Федерального закона от 29.12.2012 г. № 273- ФЗ «Об образовании в Российской Федерации». Участие в Программе не сопровождается итоговой аттестацией и/или выдачей документов об образовании и/или квалификации в соответствии с государственными стандартами обучения, действующими на территории Российской Федерации.
2.3. Любая полученная Заказчиком в рамках оказываемых услуг информация носит рекомендательный характер, любое применение такой информации полностью зависит от воли Заказчика.
2.4. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
2.5. Вступая в правоотношения с Исполнителем на условиях настоящей Оферты, Заказчик гарантирует, что не обременен никакими договорными или иными обязательствами, условия которых смогут помешать полному или частичному выполнению условий настоящей Оферты. Заключение настоящего Договора на условиях настоящей Оферты и исполнение всех обязанностей по нему не противоречит никаким другим обязательствам, взятым на себя Заказчиком.
2.6. Вступая в правоотношения с Исполнителем на условиях настоящей Оферты, Заказчик понимает, что информация, полученная в рамках оказания услуг, предназначена для увеличения дохода, получения прибыли и предпринимательской деятельности Заказчика; соглашается, что он самостоятельно несет предпринимательские риски, в том числе в части возникновения убытков, связанные с его действиями по внедрению инструментов, использованию информации и методов, полученных в рамках оказания услуг; соглашается, что для получения услуг Исполнителя Заказчик понесет дополнительные расходы в рамках своей предпринимательской деятельности, в том числе понимает, что в рамках практического освоения информации по Программе ему придется осуществить вложение собственных денежных средств в размере, определяемом им самостоятельно с учетом информации, полученной на обучении.
2.7. Вопросы обработки персональных данных регулируются Политикой в отношении обработки персональных данных. В случае отказа Заказчиком на получение информационной и рекламной рассылки лишается возможности получать актуальную информацию об изменениях по документам и процессу оказания услуг на электронную почту Заказчика.
2.8. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнение в настоящую Оферту, в также в иные документы, размещенные на Сайте в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика об этом. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты.
2.9. Предоставлением адреса электронной почты, контактного номера телефона Заказчик подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (Интернет, мессенджеры, иные). Электронная переписка приравнивается сторонами к письменной.
2.10. Настоящий документ постоянно размещен в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу:
http://hrkurs.ru/ofertamoney. Лицо, осуществившее Акцепт настоящей публичной Оферты, приобретает все права и обязанности Заказчика, предусмотренные настоящим Договором, и соглашается со всеми его положениями.
2.11. Настоящий Договор не требует скрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем, сохраняя при этом полную юридическую силу.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. В соответствии с условиями Договора Исполнитель обязуется оказать платные образовательные услуги в соответствии с выбранными Заказчиком Программой и Тарифом (далее – Услуги), а Заказчик – принять и оплатить выбранные Услуги.
3.2. Вся необходимая информация об Услугах, в том числе состав и объем, длительность оказания, стоимость размещается Исполнителем в Приложении № 1 к настоящей Оферте и/или на Сайте. Необходимая информация об Услугах может быть изменена по решению Исполнителя. Произведенные Исполнителем изменения в части информации об Услугах не распространяются на Услуги, которые были оплачены Заказчиком до момента наступления изменений.
3.3. Программа может включать самостоятельную работу Заказчика. Заказчик понимает, что он самостоятельно несет ответственность за свои результаты. Эффективность данной работы и взаимодействие с Исполнителем (если таковое предусмотрено Тарифом) обеспечивается, прежде всего, им самим и Заказчик согласен с этим.
3.4. В целях устранения разногласий, Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя. Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), приложениями Яндекс телемост, Telegram, программами Word, Excel, а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ, Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.
3.5. Договор на оказание Услуг считается заключенным с момента поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя полностью или частично.
3.7. В случае досрочного расторжения Договора, стоимость каждого элемента Программы определяется отдельно. Стоимость каждого элемента Программы размещена в Приложении № 1 к настоящей Оферте.
3.8. При досрочном расторжении настоящего Договора по инициативе Заказчика Стороны исходят из того, что Исполнитель вправе удержать стоимость фактически оказанных по настоящего Договору услуг.
3.9. Услуги по настоящему договору ограничены предоставлением Заказчику образовательного материала и формированием навыков для самостоятельного их использования.
3.10. Обучение проводится в заочной форме с применением дистанционных технологий
3.11. Деятельность Исполнителя не подлежит лицензированию.
3.12. Услуги Исполнителя направлены на использование знаний, полученных в процессе оказания Услуг, в предпринимательской деятельности Заказчика.
3.13. В соответствии с преамбулой Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1: «Потребитель - гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности». Таким образом, к отношениям, установленным между Сторонами Договора, не применяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей». Заказчик подтверждает, что настоящий Договор заключается в целях увеличения (в том числе с нуля) своего заработка, поскольку при обучении по Программе предоставляется информация о ведении предпринимательской и профессиональной деятельности и прочая коммерческая информация.
4. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ДОСТУПА К УСЛУГЕ И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. До начала оказания Услуг Заказчик предоставляет Исполнителю персональные данные, необходимые для оказания Услуг в соответствии с утвержденной Исполнителем и расположенной формой на Сайте либо при оплате Услуг через платежные системы (Заявка на получение Услуг/Заявка). Заполняя Заявку, Заказчик гарантирует, что ознакомлен с условиями настоящей Оферты и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.
Заявка может быть оформлена одним из перечисленных ниже способов, в зависимости от настройки Сайта:
4.1.1. Заявка оформляется Заказчиком самостоятельно путем заполнения регистрационной формы на странице Сайта либо такая форма заполняется перед оплатой услуг на платформе платежной системы, с указанием имени, электронной почты (e-mail) и номера телефона и иной информации, необходимой для оказания Услуг. Отправкой Заявки Заказчик подтверждает свое намерение осуществить оплату Услуг Исполнителя.
4.1.2. Заказчик оставляет заявку для звонка. В течение 24-х часов с момента поступления такой Заявки, Исполнитель либо представитель Исполнителя связывается с Заказчиком. После чего, в случае принятия Заказчиком решения о приобретении Услуг, ему на указанный им адрес электронной почты поступает ссылка на форму регистрации на Сайте либо на оплату через платежную систему. Дальнейшие действия Заказчика соответствуют действиям, прописанным в п. 4.1.1. Договора.
4.2. Заказчик несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту предоставленных им персональных данных, необходимых для оказания Услуг, а также за соответствие предоставленной заполнении Заявки информации применимому законодательству.
4.3. Услуги оказываются Исполнителем при условии их 100% (ста процентов) предоплаты Заказчиком. Иной порядок оплаты возможен в соответствии с условиями проведения акций (специальное предложение), а также в иных случаях, определяемых Исполнителем (например, при заключении дополнительного соглашения о предоставлении внутренней рассрочки).
4.4. В течение 24 часов с момента полной оплаты Услуг Заказчиком Исполнитель направляет Заказчику аутентификационные данные (логин и пароль), а также гиперссылку, которая ведет к закрытому от общего доступа разделу Платформы, где Заказчику, в сроки, установленные на Сайте, будет открыт персональный доступ к образовательным материалам в течение срока оказания Услуг доступа. Ссылка доступна в течение 24 часов с момента ее направления.
Заказчик самостоятельно знакомится с графиком предоставления доступа и содержанием Программы и несет ответственность за соблюдение сроков обучения по Программе и других действий, связанных с оказанием Исполнителем услуг Заказчику.
Моментом начала оказания Услуг считается момент предоставления Заказчику доступа в Личный кабинет.
4.5. Для получения Услуг Заказчику необходимо авторизоваться в Личном Кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.
4.6. В случае, если в течение 2 (Двух) рабочих дней после оплаты Заказчик по той или иной причине не получил доступа к Личному кабинету (п. 4.4. Оферты), ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронной почте: elsavenkova@internet.ru.
4.7. Если Заказчик воспользовался Услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.
4.8. В процессе исполнения настоящего Договора доступ к Обучающим материалам и Онлайн-мероприятиям Программы в рамках выбранного Заказчиком Тарифа предоставляется Исполнителем поэтапно. Приемка оказанных услуг осуществляется поэтапно.
Заказчик подтверждает, что осведомлен о том, что первый Модуль Программы открывается Заказчику непосредственно после оплаты Услуг, все остальные Модули Программы – в день старта потока Программы.
Отсутствие претензий со стороны Заказчика, направленных путем отправки письменного заявления в адрес Исполнителя по электронной почте: elsavenkova@internet.ru в течение 3 (трех) календарных дней со дня окончания (проведения) любого из Онлайн-мероприятий либо со дня предоставления доступа к очередному Модулю, либо истечения срока оказания Услуг, подтверждает надлежащее качество оказанных Услуг и их приёмку Заказчиком по качеству и объёму.
В соответствии с этим положением Стороны пришли к соглашению об отсутствии необходимости подписания акта приема-передачи оказанных услуг.
4.9. Услуги, в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа считаются оказанными:
4.9.1. в части предоставления доступа к Видеоурокам/видеолекциям – в момент предоставления Заказчику доступа направления ссылок на Видеоуроки/видеолекции или предоставления к ним доступа на платформе GetCourse. Видеоурок считается полученным, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ, вне зависимости от фактического открытия и просмотра его Заказчиком.
4.9.2. в части предоставления доступа к Образовательным/обучающим и иным материалам Программы (методичкам, презентациям, чек-листам, гайдам и др.) – в момент предоставления Заказчику доступа к ним, либонаправления ссылок на материалы. Материалы входят в стоимость модуля, в котором они были предоставлены и считаются полученными, если Заказчику предоставлен к нему открытый доступ, вне зависимости от фактического открытия и просмотра его Заказчиком.
4.9.3. в части предоставления доступа к Чату/Групповому Чату (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа) – в момент предоставления ссылки на данный Чат/Групповой Чат. В случае непредоставления ника в Telegram Заказчиком Исполнитель снимает с себя ответственность по добавлению Заказчика в Чат/Групповой Чат Telegram. При несоблюдении внутренних правил Чата/Группового Чата Заказчик может быть исключен из Чата/Группового Чата без возможности восстановления доступа. Услуга предоставляется Исполнителем на безвозмездной основе. Получение этой услуги не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг по настоящему Договору. Предоставление доступа к Чата/Группового Чата по окончании обучения по Программе не входит в сроки оказания Услуг.
4.9.4. в части организации и проведения индивидуальных или групповых онлайн-встреч (эфиров) (в зависимости от выбранного Заказчиком Тарифа) – стоимость данной услуги определяется в Приложении № 1 к настоящей Оферте и/или на Сайте и входит в общую стоимость Модуля, в котором она была предоставлена. Индивидуальная или групповая онлайн-встреча (эфир) считается проведенной в момент ее окончания вне зависимости от того, присутствовал на данной встрече Заказчик или нет. Также данная услуга считается предоставленной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика, присутствующего на индивидуальной или групповой онлайн-встрече (эфире), а также временных и технических возможностей Заказчика получать информацию на данном Онлайн-мероприятии в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.
В случае отсутствия Заказчика на групповой онлайн-встрече встреча считается проведенной, а услуга оказанной.
4.9.5. в части группового сопровождения (менторства) (если это предусмотрено выбранным Заказчиком Тарифом) – стоимость Услуги определяется Приложением № 1 к настоящей Оферте и/или на Сайте. Услуга по разбору, ответам на вопросы и по проверке заданий считается оказанной качественно и в полном объеме в момент разбора/ответа на вопрос/направления результатов проверки домашнего задания и в том случае, когда вопросы не поступали, а задания не высылались Заказчиком на проверку.
4.9.6. в части индивидуального (личного) сопровождения (менторства) (если это предусмотрено выбранным Заказчиком Тарифом) – стоимость Услуги определяется Приложением № 1 к настоящей Оферте и/или на Сайте. Считается оказанной качественно и в полном объеме в момент разбора/ответа на вопрос/направления результатов проверки домашнего задания и в том случае, когда вопросы не поступали, а задания не высылались Заказчиком на проверку.
4.9.7. Исполнитель вправе предоставить Заказчику бонусный доступ к материалам Программы в течение определённого срока с даты начала обучения, который зависит от выбранного Тарифа и определен Приложением №1 к Оферте и/или на Сайте. Доступ предоставляется на безвозмездной основе и не входит в сроки оказания Услуг. Предоставление данной услуги не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных Услуг по настоящему Договору.
4.10. Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в аудитории.
4.11. Если таковое предусмотрено Программой и/или выбранным Тарифом, проверка выполненных Заказчиком заданий осуществляется Исполнителем или привлеченными им третьими лицами, а результат проверки выражается в письменной форме в комментариях к этапу прохождения Программы в закрытом разделе Сайта/Платформы либо посредством интернет-коммуникации (электронная почта, мессенджер и т.п.). Факт проверки заданий по соответствующему Модулю/части Модуля и достижения Заказчиком положительного результата может выражаться путем предоставления доступа к следующему этапу входящему в состав Программы.
4.12. Срок оказания Услуг указан в Приложении № 1 к настоящей Оферте и/или на Сайте. Доступ к материалам Программы сохраняется в Личном кабинете Заказчика на Платформе Исполнителя в течение определенного срока с даты начала обучения, который зависит от выбранного Тарифа и определен Приложением №1 к Оферте и/или на Сайте.
4.13. Исполнитель в одностороннем порядке устанавливает сроки оказания Услуг Заказчику в соответствии с существующим расписанием, размещаемым Исполнителем на Сайте и/или Платформе
4.14. Исполнитель имеет право в любой момент изменять время оказания Услуг, в том числе промежуточные сроки, расписание и порядок доступа к Модулям, а также условия настоящего Договора в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, уведомив об этом Заказчика путем публикации данных измененных условий на Сайте и или/ Платформе не менее чем за 3 (три) дня до их ввода в действие. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 (семи) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по адресу elsavenkova@internet.ru. Если уведомления от Заказчика не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.
4.15. Заказчик самостоятельно следит за всеми обновлениями и изменениями, поступающими от Исполнителя в рамках исполнения настоящего Договора, своевременно и самостоятельно знакомиться со сроками оказания Исполнителем Услуг, их объёмом и содержанием на Сайте и/или Платформе, а также вносимыми Исполнителем изменениями. Риск наступления неблагоприятных для Заказчика последствий в случае ненадлежащего выполнения Заказчиком обязательств, регламентированных данным пунктом, в полном объеме лежит на Заказчике.
4.16. Во время проведения Онлайн-мероприятия Исполнитель вправе вести фото/видеосъёмку Онлайн-мероприятия, а также использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Заказчик дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: elsavenkova@internet.ru
4.19. По окончании обучения по Программе либо в ходе обучения Заказчику может быть предоставлен доступ к Дополнительным материалам. Данная услуга может быть оказана Исполнителем как бесплатно, без включения в стоимость оказания Услуг, так и за дополнительную плату, либо на отдельных условиях, без включения в стоимость оказания Услуг. Услуга предоставляется Заказчикам по усмотрению Исполнителя. Получение этой услуги не влияет на общий объем оказанных, принятых и оплаченных услуг о настоящей Оферте.
4.20. Услуги оказываются Исполнителем лично. Вместе с тем Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг при условии сохранения тематики, экспертности и перечня вопросов, которые эти привлеченные третьи лица будут освещать.
4.21. Услуги оказываются последовательно, перерыва в Программе не допускается. В случае, если Заказчик не исполнил обязанность личного участия в Программе и/или в Онлайн-мероприятии с Исполнителем, Услуга считается оказанной и принятой Заказчиком, поскольку Исполнитель исполнил обязанности со своей стороны, при этом у Заказчика не имеется оснований для отказа от принятия Услуг (Услуги). Каждое Онлайн-мероприятие является самостоятельной услугой в составе Программы и его стоимость оценивается пропорционально количеству встреч.
4.22. Заказчик вправе обратиться к Исполнителю один раз за весь период оказания услуги с заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в указанные сроки: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим Договором. Исполнитель вправе, но не обязан удовлетворить указанное обращение.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Оказать оплаченные Заказчиком Услуги надлежащего качества и объёма.
5.1.2. Организовать и провести посредством ПО, предусмотренные выбранным тарифом Онлайн-мероприятия/обратную связь. Информация о времени и месте оказания данного вида услуг размещается чате бота мессенджера Телеграм и/или направляется Заказчику на адрес электронной почты, указанной им при покупке Услуги, либо размещается в Личном кабинете Заказчика, не позднее, чем за 1 (один) календарный день;
5.1.3. Своевременно предоставить Заказчику доступ к закрытому разделу Платформы и чату с Исполнителем (если таковой предусмотрен выбранной формой услуги);
5.1.4. Обеспечить конфиденциальность всех сведений, полученных от Заказчика в процессе оказания услуг;
5.1.5. Не разглашать информацию о персональных данных Заказчика без его согласия и осуществлять их обработку исключительно с целью исполнения настоящего Договора в соответствии с Политикой обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Требовать от Заказчика добросовестного выполнения взятых на себя обязательств;
5.2.2. Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств
5.2.3. Привлекать к исполнению настоящего Договора третьих лиц.
5.2.4. Отказать в предоставлении услуг Заказчику в случае непоступления оплаты за Услуги в установленные на Сайте сроки.
5.2.5. Не приступать к оказанию образовательных Услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) данных, необходимых для оказания услуг.
5.2.6. Изменять условия настоящего Договора в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте по адресу, указанному в п. 2.9 настоящей Оферты, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.7. В случае, если Исполнитель осознаёт невозможность качественного оказания Услуг(-и) конкретному Заказчику, он вправе отказаться от исполнения настоящего Договора (отзыв оферты). При этом осуществляется возврат уплаченных Заказчиком денежных средств за вычетом стоимости фактически оказанных услуг.
5.2.8. Расторгнуть в одностороннем порядке настоящий Договор с Заказчиком, в случае несоблюдения Заказчиком п. 5.4.2. настоящего Договора.
5.2.9. Отказаться от исполнения Договора не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты начала обучения по Программе. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику денежные средства, полученные по Договору.
5.2.10. Включить в Программу дополнительные встречи, не предусмотренные текущей Программой.
5.2.11. Производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
5.2.12. Разместить результаты оказания Услуг, а равно информацию о процессе достижения полученного результата и взаимодействия с Заказчиком, на Сайте, в мессенджерах и социальных сетях, а также рассказывать устно и (или) письменно для демонстрации своего кейса. Также Исполнитель вправе размещать результаты оказания Услуг в своем портфолио и (или) в портфолио, связанном с деятельностью Исполнителя. Заключая настоящий Договор, Заказчик дает согласие на совершение Исполнителем действий, указанных в настоящем пункте.
5.3. Заказчик вправе:
5.3.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями настоящего Договора;
5.3.2. Получать доступ к материалам Программы, формулировать вопросы, возникшие в ходе изучения обучающих материалов, получать ответы на них, если данные услуги предусмотрены выбранных Заказчиком формой услуги и тарифом;
5.3.3. Обратиться к Исполнителю с заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему Договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в указанные сроки: справки о нахождении в стационаре, о стихийных бедствиях, а также иных событий, делающих невозможным получение Заказчиком услуг, предусмотренных настоящим Договором.
В случае невозможности изменения сроков оказания услуг, Заказчик может по своему выбору:
отказаться от Договора и подать заявление на возврат части денежных средств;
продолжить получение услуг в рамках заключенного Договора
5.3.4. Самостоятельно принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему Договору.
5.3.5. Получать информацию по любым вопросам, касающимся организации исполнения Услуг по настоящему Договору - в рамках Договора или предоставляемых услуг.
5.3.6. Заказчик не получает никаких иных прав использования Образовательного или Дополнительного материала, кроме неисключительного права на ознакомление с ним.
5.4. Заказчик обязан:
5.4.1. Оплатить стоимость Услуг. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги.
5.4.2. Осуществлять потребление Услуг лично. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность паролей доступа к личному кабинету на Платформе и в специальное Программное обеспечение, используемое им для потребления предоставляемых Исполнителем Услуг по настоящему Договору, а также обеспечить конфиденциальность ссылок на ознакомление с Образовательным материалом, полученных от Исполнителя по настоящему Договору.
5.4.3. Придерживаться установленного графика Программы, целей и сути выполнения заданий Исполнителя, соблюдать сроки выполнения заданий (если таковые предусмотрены Программой), выполнять рекомендации Исполнителя в рамках оказания Услуг по настоящему Договору.
5.4.4. Обмениваться с Исполнителем сообщениями (если такая возможность предусмотрена Тарифом) в процессе исполнения настоящего Договора корректно, цензурно и только по теме Программы, а также соблюдать иные установленные правила общения, предусмотренные настоящим Договором.
В случае нарушения Заказчиком установленных правил общения Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть настоящий Договор с Заказчиком, без возмещения уплаченной Заказчиком стоимости услуг Исполнителя. Удержание денежных средств Исполнителем является в данном случае штрафной неустойкой, уплаченной Заказчиком за нарушение обязанностей по настоящему Договору.
5.4.5. При наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах – обратиться к Исполнителю за разъяснениями по адресу электронной почты elsavenkova@internet.ru либо в мессенджерах, если такая возможность предусмотрена Исполнителем. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что он ознакомлен в необходимой и достаточной для него степени с информацией об оказываемых по настоящему Договору услугах и условиях, на которых они оказываются.
5.4.6. Самостоятельно настроить Программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего компьютера, а также обеспечить работу Интернет-канала таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Сайта и Платформы, которые используются Исполнителем при оказании услуг.
5.4.7. Предоставлять полные и достоверные данные при вступлении в отношения, связанные с исполнением настоящего Договора. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственности перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным третьим лицам.
5.4.8. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю, представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на встречах с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя.
- не изменять каким бы то ни было способом программную часть Сайта, Платформы, на которых осуществляется оказание Услуг, не совершать какие-либо действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. Не применять любые действия, направленные на нанесение какого-либо вреда функционалу и/или работоспособности Сайта, серверов, доменов, сетей, программ Сайта и Платформы. Не обходить технические ограничения, установленные на Сайте и Платформе, используемым Исполнителем для оказания услуг по настоящему Договору.
- не создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности, любых материалов, входящих в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, а также не копировать их внешнее оформление (дизайн)
- не предоставлять доступ к образовательному материалу, личному кабинету и любым материалам Программы, входящим в состав оказываемых по настоящему Договору услуг, третьему лицу. Заказчик обязуется не предоставлять аутентификационные данные третьим лицам для их доступа к Программе или ее частям
- не создавать производные и аналогичные оказываемым Исполнителем продукты (категории услуг), не распространять, не передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью образовательные и иные информационные материалы, содержание Сайта и Программы.
- не продавать, не уступать право требования к Исполнителю.
- не размещать на Сайте персональные данные третьих лиц без их согласия, в том числе домашние адреса, телефоны, паспортные данные, адреса электронной почты и любые иные данные;
- не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам, не осуществлять записи, скачивание записей, фотографирование записей и проводимых вебинаров, и иных Онлайн-мероприятий, проводимых Исполнителем в рамках оказания Услуг по настоящему Договору, не делать и не распространять скриншоты видеозаписей и/или Онлайн-мероприятий, в том числе переписку иных участников Программы) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы, полученные в рамках настоящего Договора, не создавать на ее основе информационные продукты, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.4.9. Поддерживать в исправном техническом состоянии оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Сайту/Платформе на протяжении всего срока оказания Исполнителем Услуг по настоящему Договору. Исполнитель не несет ответственности за непредставление (некачественное предоставление) Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
5.4.10. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку «Спам», оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, СТОИМОСТЬ УСЛУГ, ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента подписания и действует в течение срока обучения, а также до полного исполнения Сторонами обязательств, не исполненных на дату окончания обучения по Программе.
6.2. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в рублях Российской Федерации. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять цены на предоставляемые Услуги. Информация о изменении цен размещается на Сайте Исполнителя. Датой вступления в силу новых цен и условий оплаты считается дата их размещения на сайте Исполнителя.
6.2.1. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Указанные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.
6.3. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг может быть произведена Заказчиком по своему выбору одним из следующих способов:
6.3.1. в виде 100% единовременной̆ оплаты стоимости услуги до начала обучения;
6.3.2. при наличии специального предложения на Услуги Заказчик может внести задаток (бронь), в размере, установленном Исполнителем, в целях сохранения за собой возможности воспользоваться Услугами Исполнителя на более выгодных условиях. Размер задатка не является единым для всех Услуг. В дальнейшем сумма задатка идет в зачет стоимости выбранной Заказчиком Услуги.
До начала оказания Услуг Заказчик обязуется оплатить Услуги Исполнителя. Сумма задатка включается в стоимость Услуг по специальному предложению.
При нарушении срока оплаты Услуг Исполнителя Заказчик лишается специального предложения на Услуги. В указанном в настоящем пункте случае Стороной, ответственной за неисполнение Договора, является Заказчик, и в соответствии с п. 2 ст. 381 Гражданского кодекса Российской Федерации Исполнитель вправе не возвращать задаток Заказчику.
6.3.3. путем оплаты стоимости обучения по Программе в рассрочку посредством кредитования. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит/рассрочку.
При использовании банковской рассрочки, чеки Исполнителем выдаются исходя из фактически поступивших денежных средств от банка или от агента-посредника, за оставлением за последними процентов за свои услуги. Также при использовании банковской рассрочки Заказчик берет на себя оплату комиссии и процентов платежной системы банка или агента-посредника. В случае возврата Исполнителем денежных средств Заказчику, возврату подлежат только фактически поступившие на расчетный счет Исполнителя денежные средства от банка или от агента-посредника, не включающие в себя комиссию и проценты платежной системы.
6.4. В случае приобретения Заказчиком Услуг по Тарифу «ЛИЧНОЕ МЕНТОРСТВО»:
6.4.1. Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность оплатить Услуги частями, путем разделения оплаты на две части в соответствии со следующими условиями:
- Заказчик оплачивает первую часть стоимости Услуги Исполнителя в виде предоплаты в размере 30 000 (тридцати тысяч) рублей;
- вторую часть оплаты за Услугу Заказчик обязан осуществить в размере 270 000 (двести семьдесят тысяч) рублей в период, определенный на Сайте Исполнителя.
При этом Стороны вправе заключить дополнительное соглашение, детализирующее условия оплаты Услуг частями.
6.4.2. Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность оплатить Услуги посредством внутренней рассрочки на следующих условиях:
- до начала обучения Заказчик вносит предоплату в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей;
- не позднее, чем через 3 (три) недели с момента начала обучения, Заказчик вносит оставшуюся часть суммы в размере 150 000 (сто пятьдесят тысяч) рублей.
При этом Стороны вправе заключить дополнительное соглашение, детализирующее условия предоставления внутренней рассрочки.
6.5. В случае применения Сторонами п. 6.4 настоящего Договора окончательный и полный расчет по оплате Услуг производится Заказчиком не позднее чем за сутки до дня окончания оказания Услуг на основании настоящего Договора, который обеими Сторонами признается и счетом, и протоколом согласования договорной стоимости Услуг.
6.6. В случае применения Сторонами п. 6.4, п. 6.7 настоящего Договора в случае не проведения и/или просрочки оставшейся части оплаты (в любом размере оставшейся части) в установленные сроки на расчетный счет Исполнителя и/или в рамках указанных этапов оплаты, последний имеет право исключить Заказчика из Чата/Группового Чата, приостановить оказание Услуг и удержать за собой денежные средства Заказчика в полном объеме до момента полной оплаты Услуг Заказчиком в этот же день и не передавать материалы и видеозаписи Онлайн-мероприятий.
6.6.1. В случае если Заказчик не внесет оставшуюся часть оплаты в сроки, указанные в п. 6.4, п. 6.7 Договора, и захочет продолжить обучение через 1 (один) календарный месяц после просрочки платежа по Договору и закрытия доступа, то Заказчик вправе присоединиться к договору Оферты с новыми условиями и полной стоимостью оплаты по нему. В данном случае денежные средства, оплаченные Заказчиком за предыдущие услуги Исполнителя, удерживаются Исполнителем в полной мере в виде фактически оказанных услуг и возврату не подлежат.
6.7. В случае приобретения Заказчиком Услуг по Тарифу «ГРУППОВОЕ МЕНТОРСТВО»:
6.7.1. Исполнитель вправе предоставить Заказчику возможность оплатить Услуги посредством внутренней рассрочки на следующих условиях:
- до начала обучения Заказчик вносит предоплату в размере 50% (пятидесяти процентов) стоимости Услуг по данному Тарифу;
- не позднее, чем через 1 (один) месяц с момента начала обучения, Заказчик вносит оставшуюся часть суммы в размере 50% (пятидесяти процентов) стоимости Услуг по данному Тарифу.
При этом Стороны вправе заключить дополнительное соглашение, детализирующее условия предоставления внутренней рассрочки.
6.8. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя. Обязательства Заказчика по оплате услуг считаются не исполненными, если Исполнитель вернул денежные средства по требованию платежной системы. В этом случае Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуг с момента возврата денежных средств.
6.9. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.
6.10. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Исполнитель вправе обратиться к Заказчику за представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.
6.11. Исполнитель вправе в индивидуальном порядке предоставить Заказчику скидки на Услуги или специальные цены, а также внутреннюю рассрочку на оплату Услуг.
6.12. Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
6.13. Оказание Услуг Исполнителем может быть приостановлено в связи с производственной необходимостью либо в связи с проведением профилактических работ, а также в случаях, установленных законодательством РФ, о чем Заказчик уведомляется в порядке, утвержденном Исполнителем.
6.14. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме.
6.15. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик оплачивает стоимость услуг, исходя из количества полученных услуг. Услуга, часть услуги считается полученной в полном объеме, если Заказчику предоставлена возможности работы с видеоматериалами, аудиоматериалами, образовательными материалами или предоставлен доступ на онлайн мероприятие, независимо от фактического открытия и прослушивания Заказчиком.
6.16. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется по заявлению Заказчика, направленного на электронный адрес: elsavenkova@internet.ru. В заявлении указываются: фамилия, имя Заказчика, реквизиты счета для возврата денежных средств, причина возврата. Заполнить все указанные пункты заявления разборчивым, читаемым почерком, либо заполнить на компьютере. Обязательно в заявлении указать аргументированную причину отказа. Обязательно указывать только тот номер карты или расчетного счета с которой были переведены денежные средства. Так же необходимо в заявлении указывать ФИО отправителя с чей карты или расчетного счеты были отправлены денежные средства. Важно указывать в заявлении точное время и дату транзакции в которое был произведен перевод. Заявление Заказчика о возврате денежных средств рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) дней с момента получения соответствующего заявления. В случае оплаты стоимости обучения по Программе по Акционной стоимости (предоставления Исполнителем в момент приобретения услуги скидки), стоимость каждой услуги или части услуги уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.
По итогам рассмотрения претензии Исполнителем принимается одно из следующих решений:
1) о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении изложенных в ней требований, либо
2) о согласии с претензией и об удовлетворении изложенных в ней требований в полном объеме либо частично.
6.17. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им услуг или их части. Момент получения услуги/части услуги прописан в п.п. 4.8-4.9 настоящего Договора. В случае оплаты стоимости Услуг по Акционной стоимости (предоставления Исполнителем в момент приобретения Услуг скидки), стоимость каждой оказанной услуги или части услуги уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.
6.18. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику на сумму указанных расходов (в соответствии со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.
6.19. Возврат при отказе Заказчика от услуг:
6.19.1. Расчет денежных средств к возврату:
Возврату подлежат денежные средства, равные стоимости неполученных услуг, на дату отказа от исполнения Договора.
6.19.2. Если Заказчик приобрел услуги с использованием акций или скидок сначала необходимо рассчитать, % скидки предоставленный Исполнителем.
100 – (N \ X * 100) = V
Где Х – стоимость услуг (полная) согласно выбранному Заказчиком тарифу
N – актуальная стоимость, по которой Заказчиком приобретены услуги
V – % скидки предоставленный Исполнителем
6.19.3. Y – V = G
Где Y – сумма всех оказанных на дату возврата услуг;
V – % скидки предоставленный Исполнителем
G –сумма денежных средств составляющая стоимость не оказанных услуг
6.19.4. Заказчик оплачивает банковские расходы. С учетом всего вышесказанного сумма возврата составляет:
G – В = Z
Где G – сумма денежных средств составляющая стоимость не открытых модулей, с учетом предоставленной Исполнителем скидки
B – сумма фактических банковских и иных расходов Исполнителя, связанных с отказом от договора
Z – сумма денежных средств к возврату.
7. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
7.1. Заказчик безоговорочно признаёт факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с материалами Программы исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования, либо информирования других людей.
7.2. Предоставляемые Заказчику результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг впоследствии могут использоваться Заказчиком для личных целей. Кроме того, никакие элементы содержания Сайта, а также любой контент, размещенный на Сайте (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя.
7.3. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Обучающих материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Обучающими материалами, скачивание на ПК Раздаточных материалов и их воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.
7.4. Лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе.
7.5. Срок предоставления Лицензии указывается Исполнителем на Сайте или Платформе. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Обучающим материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию.
7.6. Лицензия на Обучающие материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.
7.7. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Обучающие материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).
7.8. Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и/или усовершенствований Обучающих материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств, при помощи которых предоставляется доступ к Обучающим материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и/или во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Обучающим материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.
7.9. Авторские права на Программу принадлежат Автору. Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания Программы и действуют бессрочно.
7.10. Исключительное право на Программу принадлежат Исполнителю по настоящему договору. Исключительное право на Программу действует с момента ее создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
7.11. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в иных разделах настоящей Оферты, а также хотя и не поименованные, но создаваемые Автором и включенные в процесс оказания Услуг.
7.12. Заказчику предоставляются неисключительные права на использование аудиовидеозаписей, мастер-классов, образовательных и/или дополнительных материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
7.13. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего результата интеллектуальной деятельности.
7.14. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе оказания Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всей Программы, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.15. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги и отказ в участии в иных программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1 За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
8.2. Недостоверное предоставление Заказчиком о себе сведений, в том числе неполное предоставление Заказчиком о себе сведений освобождает Исполнителя от ответственности перед Заказчиком и влечет последствия, предусмотренные п. 5.2.5 настоящего Договора.
8.3. Исполнитель освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).
8.4. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заявки. Исполнитель не проверяет соответствие предоставленных данных действительности и предполагает, что все сведения, которые сообщил о себе и/ или Заказчик является достоверной информацией.
8.5. В случае, если период оговоренного доступа к Программе либо иных Услуг закончился, а Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются оказанными в полном объеме на дату окончания периода доступа к Программе или иной Услуги в целом.
8.6. Неиспользование Заказчиком всех предоставленных образовательных и/или дополнительных материалов не является основанием для уменьшения стоимости по настоящему Договору.
8.7. Нарушение авторских прав и прав интеллектуальной собственности влечет гражданскую, административную и уголовную ответственность.
8.8. При выявлении случаев предоставления Заказчиком доступа к личному кабинету Сайта, Платформе или Программе третьим лицам, Исполнитель вправе полностью заблокировать доступ Заказчика к Личному кабинету, Программе и Образовательным и иным информационным материалам, в том числе, заранее оплаченным Заказчиком, а также действовать всеми правовыми способами в целях защиты своего авторского права и исключительных прав. При этом Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 150 000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.9. Использование Заказчиком интеллектуальной собственности, включенной в Программу, с нарушением раздела 7 настоящего Договора и иных условий, определенных в настоящем Договоре, а равно за нарушение Заказчиком положений п. 5.4.8 настоящего Договора в части интеллектуальной собственности, Исполнитель вправе потребовать от Заказчика уплаты штрафа в размере 150 000 (Сто пятьдесят тысяч) рублей за каждый факт нарушения, а также возмещение убытков, причиненных автору таким Использованием.
8.10. Если Заказчик осуществлял размещение (передачу) или способствовал передаче части либо всей Программы без согласия Автора или иных правообладателей, то подлежит взысканию штраф в размере десятикратной стоимости обучения по Программе за каждый факт нарушения.
8.11. В случае нарушения Заказчиком сроков оплаты Услуг, предусмотренных настоящим Договором и/или дополнительными соглашениями к нему, Исполнитель вправе взыскать с него неустойку (пени) в размере 0,1% (ноль целых одна десятая процента) от неоплаченной в установленные сроки суммы за каждый день просрочки.
8.12. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или программного обеспечения (ПО) со стороны Заказчика, сбои в работе служб Email-рассылки, в том числе при попадании писем Исполнителя в папку «Спам». В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.
8.13. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Исполнитель не несет ответственности за неполучение результата, получение результата ниже ожиданий Заказчика, поскольку успешность использования Заказчиком полученных знаний, умений и навыков зависит от многих известных и неизвестных Исполнителю факторов и других индивидуальных качеств, и персональных характеристик Заказчика, что принимается обеими сторонами. Заказчик, принимая условия настоящего договора, принимает на себя все риски, связанные с использованием умений и навыков, а также с использованием информации, полученной Заказчиком в ходе оказания услуг.
8.14. Стороны согласовали, что, Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме.
8.15. Заказчик понимает и осознает, что Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика результата, так как для формирования навыков необходимо практическое применение полученных знаний.
8.16. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору, если докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
8.17. Исполнитель не несет ответственности за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при исполнении настоящего Договора.
8.18. Заказчик подтверждает, что его несогласие с мнением консультантов, экспертов, кураторов или спикеров, методикой и содержанием Услуг не является основанием для возврата денежных средств и предъявления претензий по качеству.
8.19. В случае нарушения Заказчиком какого-либо из обязательств, предусмотренных п. 5.4.8, за исключением положений в части защиты интеллектуальной собственности, Исполнитель вправе применить к Заказчику штрафные санкции в размере стоимости обучения по Программе. Оплата штрафа осуществляется Заказчиком не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента выставления счета Исполнителем.
8.20. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на сайты третьих лиц. Указанные сайты и их контент не проверяется Исполнителем на соответствие достоверности, полноты, законности и т. п. Исполнитель не несет ответственности за любую информацию, материалы, размещенные на сайтах третьих лиц, к которым Заказчик получает доступ в связи с использованием Сайта Исполнителя.
8.21. Заказчик, допустивший на размещение на Платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео, отзывов самостоятельно несет ответственность перед лицами чьи права он нарушил, разместив его\их результаты интеллектуальной деятельности на Платформе.
При этом Заказчик обязуется компенсировать Исполнителю все убытки, связанные с нарушением Заказчиком запрета на размещение на Платформе чужих результатов интеллектуальной деятельности, изображений, видео, отзывов, а также компенсировать экономический ущерб деятельности Исполнителя (упущенную выгоду) и его деловой репутации.
8.22. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.
8.23. В случае обучения Заказчика по Тарифу «ЛИЧНОЕ МЕНТОРСТВО» Исполнитель дает Заказчику гарантию окупаемости Менторства, то есть гарантирует, что при выполнении всех заданий и посещении всех Онлайн-мероприятий Заказчик сможет продать свои услуги на сумму, не менее стоимости Услуг по данному Тарифу, а именно не менее 300 000 (триста тысяч) рублей за 3 месяца. В случае не достижения указанного результата, Исполнитель обязуется провести дополнительные Онлайн-мероприятия с Заказчиком в рамках продолжения работы по Менторству для достижения результата, указанного в настоящем пункте. Количество Онлайн-мероприятий определяется Исполнителем в индивидуальном порядке.
Раздел 9. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
10.1. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях, за исключением описанных в п. 8.8. настоящего Договора Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя. Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса elsavenkova@internet.ru на Адрес электронной почты Заказчика, указанной им при подаче Заявки.
9.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения.
9.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
9.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.
9.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.
Раздел 10. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств в рамках настоящего Договора, если их исполнению препятствует чрезвычайное и непредотвратимое при данных условиях обстоятельство (непреодолимая сила), как это определено в действующем законодательстве Российской Федерации. При этом срок оказания Услуг переносится соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства.
10.2. Если обстоятельства, указанные в п. 10.1. Договора, будут продолжаться более 30 (тридцати) календарных дней, то каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по Договору, письменно уведомив другую Сторону за 10 (десять) календарных дней.
10.3. Отсутствие у Заказчика времени для прохождения программы по любым основаниям, будь то: нахождение в отпуске, командировке, загруженность в бизнесе, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и прочие не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
Раздел 11. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
11.1. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения.
11.2. Руководствуясь п. 4 ст. 421, п. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения:
В случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан:
11.2.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя elsavenkova@internet.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
11.2.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно.
11.3. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Сумма, подлежащая возврату Заказчику, рассчитывается в соответствии с разделом 6 Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику, перечисляются в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов.
11.4. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях:
11.4.1. нарушение Заказчиком п.п. 5.4, 8.8. Договора;
11.4.1. нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя.
11.5. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 11.4. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику.
11.6. Договор может быть расторгнут Исполнителем в одностороннем порядке в случае оскорбления Исполнителя, распространения Заказчиком недостоверной информации, информации порочащей либо наносящей вред деловой репутации Исполнителя и оказываемым им Услугам, любым способом, включая распространение указанной информации (в том числе, в виде обнародования переписки с Исполнителем, его сотрудниками или представителями) в Сети Интернет: в социальных сетях, в мессенджерах посредством любого рода рассылок и т.д. В случае обнаружения Исполнителем факта подобного поведения Заказчика, Договор расторгается, о чем Заказчик уведомляется Исполнителем на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат. Договор считается расторгнутым со дня направления Исполнителем соответствующего сообщения Заказчику.
11.7. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается.
11.8. В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.
Раздел 12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
12.1. Настоящий Договор действует до момента исполнения Сторонами всех обязательств. Все приложения являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
12.2. Оформленная Заказчиком Заявка, которая заполняется на Сайте Исполнителя, является неотъемлемой частью настоящего Договора.
12.3. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком при заполнении Заявки на получение Услуг, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и/или ответов на претензии.
12.4. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путём размещения соответствующей информации на Сайте либо путём отправки личного электронного письма Заказчику, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком.
12.6. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора.
12.7. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки сообщения с электронной почты. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне.
12.8. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.
12.9. Признание судом какого-либо положения настоящего договора недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.10. Настоящий Договор действует на территории всех стран мира и в информационной сети Интернет.
Раздел 13. ПРИЛОЖЕНИЯ
13.1. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:
13.1.1. Приложение № 1 к Публичной оферте на предоставление доступа к обучающим материалам «Тарифы и стоимость обучения по программе «ДЕНЬГИ НА HR»».
13.1.2. Приложение № 2 к Публичной оферте на предоставление доступа к обучающим материалам «Программа «ДЕНЬГИ НА HR»».
13.2. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая акцепт Оферты.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель
Савенкова Елена Николаевна
ИНН 614208274280
ОГРНИП 323619600223641
Адрес: 347010, РОССИЯ, обл РОСТОВСКАЯ, р-н БЕЛОКАЛИТВИНСКИЙ, г БЕЛАЯ КАЛИТВА, ул КОЛХОЗНАЯ, ДОМ 26
Банковские реквизиты:
Расчётный счёт: 40802810120000135343
Название банка: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
Приложение № 1 к Публичной оферте
о заключении договора на оказание платных
образовательных онлайн-услуг
ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОБУЧЕНИЯ ПО ПРОГРАММЕ «ДЕНЬГИ НА HR»
- Тариф «СТАРТ»
Содержание:
- Предоставление доступа к Модулям 1, 2, 3 Программы:
Модуль 1 – 15 % стоимости Услуги;
Модуль 2 – 20 % стоимости Услуги;
Модуль 3 – 15 % стоимости Услуги;
- Предоставление доступа к Дополнительным материалам – 20% стоимости Услуги;
- 3 фокус-группы с куратором – 20% стоимости Услуги;
- Проверка домашнего задания и обратная связь от кураторов на период обучения по Модулям 1, 2, 3 – 10% стоимости Услуги.
Дополнительно:
- Сохранение доступа к Программе на 3 месяца с даты начала обучения.
Длительность: 2 месяца
Порядок оказания: Поэтапно
Стоимость: 149 000 руб.
Порядок оплаты: Предоплата 100 %* Возможны иные способы оплаты, указанные в настоящей Оферте и/или на Сайте
2.Тариф«ГРУППОВОЕ МЕНТОРСТВО»
Содержание:
- Предоставление доступа к Модулям 1-7 Программы:
Модуль 1 – 8% стоимости Услуги;
Модуль 2 – 8% стоимости Услуги;
Модуль 3 – 8% стоимости Услуги;
Модуль 4 – 8% стоимости Услуги;
Модуль 5 – 8% стоимости Услуги;
Модуль 6 – 8% стоимости Услуги;
Модуль 7 – 8% стоимости Услуги;
- 7 фокус-групп с куратором – 14% стоимости Услуги;
- 1 групповой разбор от Исполнителя по определению ниши и индивидуального трека развития на Программе – 5% стоимости Услуги;
- 2 групповые встречи в формате вопрос-ответ с Исполнителем – 10% стоимости Услуги;
- Проверка домашнего задания и обратная связь от кураторов на период обучения – 15 % стоимости Услуги.
Дополнительно:
- Сохранение доступа к Программе на 6 месяцев с даты начала обучения;
- Предоставление доступа к Дополнительным материалам;
- Игровые практики с бизнес-тренером по продажам в тренировочном лагере;
- 8 групповых встреч с коучем по работе с мышлением;
- Предоставление доступа к Инструкции по работе в Excel для HR;
- Предоставление доступа к бонусному материалу: «Воронка подбора»;
- Предоставление доступа к бонусному материалу: «Как увеличить охваты на hh»;
- Предоставление доступа к бонусному материалу: «Обзор заработных плат».
Длительность: 2 месяца
Порядок оказания: Поэтапно
Стоимость: 199 000 руб.
Порядок оплаты: Предоплата 100 %* Возможны иные способы оплаты, указанные в настоящей Оферте и/или на Сайте
3.Тариф «ЛИЧНОЕ МЕНТОРСТВО»
Содержание:
- Предоставление доступа к Модулям 1-7 Программы:
Модуль 1 – 10% стоимости Услуги;
Модуль 2 – 10% стоимости Услуги;
Модуль 3 – 10% стоимости Услуги;
Модуль 4 – 10% стоимости Услуги;
Модуль 5 – 10% стоимости Услуги;
Модуль 6 – 10% стоимости Услуги;
Модуль 7 – 10% стоимости Услуги;
- Проверка домашнего задания и обратная связь от Исполнителя на период обучения – 10% стоимости Услуги;
- 8 индивидуальных разборов с Исполнителем – 14% стоимости Услуги;
- 2 индивидуальные встречи с Исполнителем в формате вопрос-ответ – 6% стоимости Услуги.
Дополнительно:
- Сохранение доступа к Программе на 12 месяцев с даты начала обучения;
- Предоставление доступа к Дополнительным материалам;
- Игровые практики с бизнес-тренером по продажам в тренировочном лагере;
- 8 групповых встреч с коучем по работе с мышлением;
- Предоставление доступа к Инструкции по работе в Excel для HR;
- Предоставление доступа к бонусному материалу: «Воронка подбора»;
- Предоставление доступа к бонусному материалу: «Как увеличить охваты на hh»;
- Предоставление доступа к бонусному материалу: «Обзор заработных плат».
Длительность: 2 месяца
Порядок оказания: Поэтапно
Стоимость: 300 000 руб.
Порядок оплаты: Предоплата 100 %*
Возможны иные способы оплаты, указанные в настоящей Оферте и/или на Сайте
Приложение № 2 к Публичной оферте
о заключении договора на оказание платных
образовательных онлайн-услуг
ПРОГРАММА «ДЕНЬГИ НА HR»
№ п/п Модуль 1: От мыслей к деньгам
Структура:
Урок 1. Вводный.
Урок 2. Разбираемся в целях.
Урок 3. Прорабатываем ограничивающие убеждения.
Общее содержание Модуля:
Предоставление знаний по освобождению от внутренних барьеров и сценариев «бедного HR», а также по переводу в режим активного заработка: постановка амбициозных целей, устранение тормоза, построение маршрута к x2–x3 от текущего чека.
№ п/п Модуль 2: Забудь о конкуренции и выбери уникальное позиционирование
Структура:
Урок 1. Анализируем твой бэкграунд.
Урок 2. Анализируем конкурентов.
Урок 3. Определяем целевую аудиторию.
Урок 4. Упаковываем продукт красиво и дорого.
Общее содержание Модуля:
Обучение распаковке реального HR-опыта Заказчика по 20 параметрам, содействие в поиске «уникальной суперсилы» Заказчика, а также в выборе ниши с деньгами.
Анализ рынка и конкурентов с помощью ИИ, определение выгодного позиционирования (дороже всех, бюджетно или средний сегмент), чтобы Заказчик мог доносить ценность.
Подготовка трех слоев упаковки услуг Заказчика: смыслового, визуального, технического.
№ п/п Модуль 3: Научись продавать через ценность, чтобы покупал каждый второй-третий клиент
Структура:
Урок 1. Отличия от снятия заявки на подбор.
Урок 2. Типы клиентов.
Урок 3. Продуктовая линейка: что продаем.
Урок 4. Методология продаж на встрече.
Урок 5. Отработка возражений.
Урок 6. Путь клиента.
Урок 7. Воронка продаж.
Общее содержание Модуля:
Обучение тому, как проводить эффективную диагностику вместо простого съёма заявки на подбор.
Заказчик научится быстро выявлять реальный спрос, обозначать проблемы клиента и показывать, как услуга Заказчика их решает.
Обучение позволит Заказчику сформировать свою продуктовую линейку, освоить ключевые этапы продаж, включая отработку возражений и управление конверсией.
№ п/п Модуль 4: Начни получать новых клиентов стабильно
Структура:
Урок 1. Telegram 1.0.
Урок 2. Telegram 2.0.
Урок 3. Партнерские продажи.
Урок 4. Доски объявлений.
Урок 5. Сайты HR-фриланса и поиск по открытым вакансиям.
Урок 6. HeadHunter.
Урок 7. Linkedin.
Общее содержание Модуля:
Обучение порядку назначения встреч за 1-2 сообщения, не раскрывая при этом заранее цену и фильтруя нецелевых клиентов.
Получения знаний по написанию чётких текстов, которые клиенты читают до конца и на которые они реагируют.
Освоение бесплатных каналов поиска клиентов: партнёрки, доски объявлений, LinkedIn, выступления, нетворкинг и Telegram.
№ п/п Модуль 5: Внедри систему, которая приносит стабильные деньги на HR-услугах
Структура:
Урок 1. Позаказный учет и расчет себестоимости в разрезе проекта.
Урок 2. Бизнес-модель.
Урок 3. Фин учет PnL и ДДС.
Урок 4. Ключевые действия на каждом этапе развития.
Общее содержание Модуля:
Освоение позаказного учёта и точного расчёта себестоимости каждого проекта. Предоставление знаний о том, как планировать производство и следить за ключевыми метриками: сроками подбора, конверсией и производительностью рекрутеров. Обучение Заказчика тому, как считать прибыль, управлять деньгами через PnL и ДДС, контролировать качество услуг с помощью NPS и на практике поймёшь, как принимать финансовые решения, чтобы расти без кассовых разрывов.
№ п/п Модуль 6: Команда из нейросетей
Структура:
Урок 1. Какие нейросети нужны HR и как научиться писать рабочие промты.
Урок 2. Как прокачать навык написания промтов, чтобы автоматизировать большую часть рутинных задач.
Общее содержание Модуля:
Освоение конкретных инструментов ИИ, которые могут автоматизировать HR-процессы Заказчика: от поиска кандидатов и первичных скринингов до написания текстов и подготовки рекламных материалов.
Получение знаний о том, как сэкономить до 80% времени на повторяющихся задачах и работать эффективнее без найма помощников.
№ п/п Модуль 7: HR в законе
Структура:
Урок 1. Выбор ОПФ и знакомство с налогами.
Урок 2. Разбираемся с документами, сайтами, рекламой и образовательной лицензией.
Общее содержание Модуля:
Содействие Заказчику в выборе подходящей юридической формы (ИП, самозанятость).
Обучение правильному составлению и подписанию договоров с клиентами и подрядчиками.
Обучение в части налогов и легальной работы с рекламой. Предоставление Заказчику знаний о том, как оформить свой сайт и социальные сети, чтобы не получить претензий от государственных органов.